FAQ
Preguntas frecuentes
Última actualización: 17 de julio de 2025
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Procesamos todos los pedidos en 1 a 3 días hábiles. El envío puede demorar de 2 a 7 días hábiles según tu ubicación y la paquetería. En zonas extendidas, puede variar.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí. Enviamos a toda la República Mexicana. Te enviaremos tu número de rastreo una vez se envíe tu pedido.
¿Cómo puedo saber qué talla elegir?
Consulta la guía de tallas en cada producto. Si estás entre dos tallas, elige la más grande para mayor comodidad.
¿Puedo cambiar una prenda si no me quedó?
Sí. Puedes solicitar cambio de talla dentro de los primeros 7 días naturales tras recibir tu pedido. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original. Consulta la POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Se aceptan devoluciones?
Sólo en casos de error en el envío o defecto de fábrica. Debes contactarnos en las primeras 48 horas con evidencias. Consulta la POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de débito/crédito y Mercado Pago. Todos los pagos se procesan en entornos cifrados.
¿Emitirán facturas?
Estamos en proceso de formalización fiscal. Próximamente podrás solicitar tu CFDI. Te notificaremos cuando esté disponible mediante redes sociales.
¿Dónde puedo contactarlos?
Escríbenos a implacablefitwear@gmail.com. Horario de atención: Lunes a sábado de 10:00 a 18:00 h.
¿Qué pasa si no estoy en casa al recibir mi pedido?
La paquetería realizará intentos adicionales o dejará el paquete en sucursal. Te recomendamos dar seguimiento con tu número de rastreo.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Recibirás un correo con tu número de pedido y resumen de compra. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa spam o contáctanos.